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Preguntas Frecuentes

¿Tenés dudas sobre tu pedido? A continuación encontrarás información detallada sobre nuestras zonas de cobertura, tiempos de entrega y procesos de compra. Revisá esta lista para resolver tus inquietudes rápidamente antes de realizar tu orden.

¿A qué ciudades de Nicaragua envían flores?

Cobertura completa + Precio Delivery:

Floristeria El Tulipan realiza envios de flores a domicilio en

  • Managua ($8)
  • Ciudad Sandino ($18)
  • Tipitapa ($25)
  • Ticuantepe ($20)
  • Masaya ($25)
  • Nindiri ($20)
  • Veracruz ($12)
  • Granada ($28)
  • Carazo ($28)
    • Diriamba
    • Jinotepe
    • San Marcos

 

Horario de entregas:

  • lunes a viernes 9 AM a 4 PM
  • sabados 9 AM a 12 PM
  • Domingo: Cerrado

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Opciones disponibles:

  • Tarjetas: Visa, Mastercard, American Express (vía Stripe)
  • Transferencias: BAC Credomatic, LAFISE
  • Digitales: Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, Venmo, Zelle
  • Links de pago: Para compras desde el extranjero

 

Pagos seguros: Procesamiento encriptado en todas las transacciones

¿Cómo hacer un pedido en línea?

Proceso simple:

  1. Navega por nuestro catálogo de arreglos
  2. Selecciona el producto y agrégalo al carrito
  3. Completa información del destinatario
  4. Elige método de pago y confirma

 

Sin registro requerido: Compra directamente sin crear cuenta

¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?

Protocolo de entrega:

  1. Intentamos entregar con familiar/vecino de confianza
  2. Te contactamos por WhatsApp para instrucciones
  3. Reprogramamos entrega sin costo adicional

 

Recomendación: Proporciona número de teléfono del destinatario

¿Ofrecen entrega el mismo día?

Servicio express:

  • Managua: Pedidos antes de las 3:30 PM (CST) de lunes a viernes
  • Masaya/Granada/Carazo: Pedidos antes de las 3:00 PM (CST) de lunes a viernes
  • Sábados: Pedidos antes de las 11:30 AM (CST) en todas las zonas
  • Emergencias: Disponible

 

Días especiales: San Valentín, Día de la Madre (ordenar con 24hrs anticipación)

¿Cómo rastrear mi pedido?

Seguimiento disponible:

Actualizaciones automáticas: Confirmación de pedido

¿Qué hacer si las flores llegan dañadas?

Garantía de frescura:

  • Reporte dentro de 2 horas de entrega
  • Reemplazo gratuito por daños en tránsito
  • Foto requerida para procesar reclamo
  • Solución inmediata el mismo día

¿Cómo cuidar las flores una vez entregadas?

Consejos de cuidado:

  • Corta los tallos en diagonal bajo agua fría
  • Cambia el agua cada 2-3 días
  • Coloca en lugar fresco, lejos del sol directo

 

Duración esperada: 7-10 días con cuidado adecuado

¿Tienen floristerías físicas en Managua?

Ubicación principal:

  • Dirección: Km 6.3 Carretera a Masaya, contiguo a Pinturas Comex. Managua, Nicaragua
  • Horarios:
    • Lunes a viernes 9:00 AM – 4:00 PM
    • Sábados: 9:00 AM – 12:00 PM
  • Teléfono: +(505) 8883-6430
  • Estacionamiento: Disponible

Servicio en tienda: Arreglos personalizados y consulta experta